Kezdőlap > Blog, Frogster, TERA ENG, TERA Hungary > PCC status és support kérdések

PCC status és support kérdések

Némi kis csúszással éjfél után elindul a Pre Character Creation event. (Egy technikai malőrnek köszönhetően potom 50 percet csúszott a start…) Ezt követően viszont stabilan működött az event.

Ma 11-kor már megjelent egy újabb szerver, ami mostanra került kiélesítésre majd délután 6 körül kettő újabb:

Aki még nem hozta létre az Essenián a karakterét az igyekezzen, mivel a cap elérését követően minden bizonnyal zárolni fogják a szervert egészen a head-startig.

Support: A fórumon találtam egy témát amiben éppen a korábban ígért supportot kérik számot a Frogstertől. Anna a következő választ adta a kérdésre:

I can confirm that starting TERA’s release on the 3rd of May, the following services will be available from support :

  • Ticket support (like the one currently available)
  • Phone support for billing issues
  • Chat support

Ticket support will be available 24/7 and phone/chat support from 10 am to 10 pm (subject to changes depending on local time zones). Expect to see changes on our support portal page (http://www.tera-europe.com/en/support/) in the near future.

Röviden összegezve: Az EU játékosok ticket és chat alapú támogatást fognak kapni a játékhoz, ami a számlázási/pénzügyi kérdések esetén kiegészül telefonos supporttal. A Chat és a telefonos support 12 órában lesz elérhető délelőtt 10-től. A ticket alapúhoz pedig 24/7-et igérnek… már hogy bármikor feladhatod a ticketet…


  1. Lyca
    április 26, 2012 - 1:36 du.

    fél 1ig voltam fent de elaludtam : / .kár, leakartam foglalni a pedobear-t hogy senkié se legyen de reggelre már el vitte vmelyik idióta mókusmajom..

  2. Csenky
    április 26, 2012 - 2:37 du.

    Én a Derp-re pályáztam volna. 🙂

  3. Fecniii
    április 26, 2012 - 4:02 du.

    Esseniára nem enged már be, így marad a reménykedés hogy meglesz e a szokásos nicknevem.

  4. nomiss
    április 26, 2012 - 4:41 du.

    hmm most akkor nem tudok majd játszani az Essenian ? van preorderem de nem tudok csinálni karit… vagy majd holnap igen ?

    • Csenky
      április 26, 2012 - 4:55 du.

      Néhány bejegyzéssel előrébb is erről van szó kommentekben, aggodalomra semmi ok, mindenki oda tud majd menni, ahova akar. (állítólag) Most valamiért korlátozva van a max karakter az Essenián, amit Headstartkor feloldanak.

  5. Genesis
    április 26, 2012 - 5:31 du.

    Most töltöttem le előszőr ezt és miután megnyitom a Tera-t és bejelentkezek ezt irja ki : Please select an account
    TERA – Trial Account (insufficient privileges)
    de semmit nem tudok csinálni segítsetek :s
    Beta kulcsot meg mindent amit küldtek aktiváltam eddig.

    • Fecniii
      április 26, 2012 - 6:33 du.

      ez az account valszeg az OBT-s accod ami lejárt ha van kulcsod létre tudod majd hozni az új accot amivel be tudsz lépni, mármint a Tera-europe-on ha belépsz több kulcsot is hozzá lehet adni az acchoz és ott majd hozzá kell adni a végleges kódot hagy ha van preordered akkor annak a kódját kell hozzá adnod. elég hülyén fogalmaztam de remélem érthető

      • Tomekk
        május 5, 2012 - 4:50 du.

        Nekem is ugyanez a problémám. Még április közepén kaptam OBT-s kulcsot. azt szépen megcsináltam,clienst is letöltöttem,aztán most 3án megvettem a játékot sima változatot, de semmi nem történt, ugyanúgy kiírja:Please select an account
        TERA – Trial Account (insufficient privileges)
        mi tévő legyek?
        please help me:)

  6. Chiccoo
    április 26, 2012 - 5:53 du.

    “We just added two new servers for you: Allemaintheia (PvE / EN) and Elion (PvE / DE). ~Raven”

    Forrás: Twitter

  7. Monster
    április 26, 2012 - 6:08 du.

    Az Unforgiven guild tagjait emailben értesítettem a dolgokról.A Recuit/Felvétel jelenleg még nyitott.Essenia szerveren vagyunk.Jelentkezéshez a részleteket a Guildek menüpont alatt találtok.
    Healer classban hiányunk van! 🙂

    Mindenkinek kívánok zökkenőmentes indulást holnapra!

  8. Hanso
    április 26, 2012 - 7:14 du.

    Essenia PvP szerveren hamarosan megalakul a NB klán: azaz Négerek Bábokkal.
    Bátran lehet nálam jelentkezni. A hülye név ellenére a klán komoly exHC wowos arcokból áll.

  9. április 26, 2012 - 8:58 du.

    A Velik EN – PvE szervert lezárták.

  10. Monster
    április 26, 2012 - 9:49 du.

    Tisztelt Menorel!
    Érdeklődnék az ügyben hogy ha esetlegesen 45 perces várakozási idő lesz az Essenia szerveren akkor mozogtok másik szerora vagy maradtok.
    Ezen kívül érdeklődnék hogy a többi magyar PVP guild is Essenián lesz?

    • április 26, 2012 - 11:49 du.

      Legjobb tudomásom szerint minden magyar PVP-s guild az Essenián lesz. Reményeim szerint a szerverek holnap pontban du. 3kor elindulnak és mindenki boldogan (queue nélkül) be fog tudni lépni mindenhova. Legalábbis ez lenne az értelme annak, hogy most még idejekorán lezárták a szervereket. Természetesen azok a guildek, akiknek a nagy része bejutott az Esseniára, annak az ‘apraja’ holnap fog tudni csatlakozni a guildjéhez. Akik pedig ma 11 után aktivizálódtak csak azok már minden bizonnyal régen a Samaelen vannak.
      Ha nem így lesz… és esetleg mégis méteres queuek fognak kialakulni, akkor minden bizonnyal minden guild át fogja gondolni, hogy kivárásra játszva marad és bevállalja a queue-t (végülis CBT-n is nemegyszer szembenéztünk a 3-4 órás queueval is); vagy helyette inkább rerollol. Hogy mi (Renegade) mit fogunk tenni, azt nem tudhatom; nem az én döntésem.

  1. No trackbacks yet.

Van erről véleményed? Jöhet!

Adatok megadása vagy bejelentkezés valamelyik ikonnal:

WordPress.com Logo

Hozzászólhat a WordPress.com felhasználói fiók használatával. Kilépés / Módosítás )

Twitter kép

Hozzászólhat a Twitter felhasználói fiók használatával. Kilépés / Módosítás )

Facebook kép

Hozzászólhat a Facebook felhasználói fiók használatával. Kilépés / Módosítás )

Google+ kép

Hozzászólhat a Google+ felhasználói fiók használatával. Kilépés / Módosítás )

Kapcsolódás: %s